Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Adresa de retur este: IMKER Invest SRL, Str. Ostroveni nr. 128, Ramnicu Valcea, jud. Valcea, cod. 240042, telefon contact 0733713555
Completati formularul de retur aici >>
Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de IMKER Invest SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Pentru produsele platite ramburs la curier sau la locker cumparatorul va furniza un cont bancar si numele titularului.
- In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
- Produsele cosmetice sau alte produse de uz personal folosite sau testate nu se pot returna dupa ce au fost deschise/desigilate, conform articolului 16, litera e din OUG nr. 34/2014.
- Toate produsele returnate vor fi ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport. Responsabilitatea livrarii in conditii optime este a cumparatorului.
- Returul se face cu etichetele inițiale intacte și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Adresa de retur este: IMKER Invest SRL, Str. Ostroveni nr. 128, Ramnicu Valcea, jud. Valcea, cod. 240042, telefon contact 0733713555
Completati formularul de retur aici >>
Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de IMKER Invest SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Pentru produsele platite ramburs la curier sau la locker cumparatorul va furniza un cont bancar si numele titularului.